Ik bied shopify klantenservice voor tijdzone alle weekdagen
Over deze dienst
Ik bied professionele Shopify klantenservice van maandag tot en met vrijdag
Gig Beschrijving
(Kopieer en plak in jouw Fiverr "Beschrijving" sectie)
Ben jij een Shopify winkel eigenaar die overweldigd wordt door dagelijkse klantenservice e-mails en tracking vragen? Laat mij je klantenservice regelen zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf!
Ik ben een ervaren Shopify Klantenservice Specialist die betrouwbare, professionele en empathische klantenservice biedt van maandag tot en met vrijdag. Of je nu hulp nodig hebt bij het beheren van WISMO (Waar Is Mijn Bestelling?) tickets, refunds of ruilen, ik zorg dat je klanten tevreden blijven en je CSAT scores hoog blijven.
Wat ik voor jou kan doen:
- Shopify Bestellingsbeheer: Volledige/deel refunds, annuleringen, ruilingen en adreswijzigingen verwerken.
- E-mail & Live chat ondersteuning: Je ticketqueue opruimen met vriendelijke, accurate en snelle antwoorden.
- Bestelling tracking & logistiek: Samenwerken met vervoerders/apps (17Track, ParcelPanel, AfterShip) om vastgelopen of vertraagde zendingen te vinden.
- Helpdesk beheer: Tickets beantwoorden via Gorgias, Zendesk, Help Scout, Freshdesk, Shopify Inbox of Gmail.
- Klachtenafhandeling: Ontevreden klanten omzetten in loyale kopers met empathische probleemoplossing.
Social media platform:
•
•
•
TikTok
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Duits
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Freshservice
•
Bitrix24
•
Liveagent
•
zoho
