Ik ben jouw fulltime klantenservicemedewerker of klantenondersteuningsagent
Klantenservice voor Shopify, E-commerce, E-mail of Live Chat support
Over deze dienst
Hoi, ik ben een Shopify & E-commerce klantenservicespecialist met meer dan 5 jaar ervaring in het helpen van merken bij het leveren van uitstekende klantenservice via e-mail support, live chat, orderbeheer, refunds, chargebacks en geschilafhandeling.
Ik ben gespecialiseerd in het professioneel en efficiënt afhandelen van klantvragen om de klanttevredenheid te verbeteren en de groei van het bedrijf te ondersteunen.
Diensten die ik aanbied:
- E-mail & Live chat support
- Orderverwerking & tracking
- Refunds & annuleringen
- Chargebacks & geschillen
- Shopify klantenondersteuning
Tools & platforms:
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Zoho CRM, Richpanel, Trengo, Slack, Teams, Discord, DHL, FedEx, USPS, UPS, 17Track en meer.
Meertalige ondersteuning:
Ik kan klanten in meerdere talen helpen met tools zoals ChatGPT & DeepL om soepele wereldwijde klantbelevingen te bieden.
Ik heb gewerkt met verschillende Shopify- en e-commerce merken in de mode-, woning-, beauty- en tech-industrieën, en bied snelle, vriendelijke en betrouwbare ondersteuning.
Mijn focus ligt op duidelijke communicatie, langdurige samenwerking en hoogwaardige klantenservice die merken helpt groeien.
Voel je vrij om me op elk moment te berichten. Ik help je graag met je bedrijf.
Dank je wel
M.AYAZ
