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I am a Business Administration professional with over 15 years of experience in multichannel customer service and sales management. I specialize in efficient incident resolution, empathetic written communication, and real-time query handling using tools like Salesforce CRM, SAP, and Excel. I am dedicated to optimizing response times and achieving operational excellence in remote environments.... Lees meer

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Especialista en soporte técnico y comercial multicanal a través de chat web y WhatsApp Business. Gestión en tiempo real de solicitudes críticas, administración de carteras de clientes, resolución ágil de incidencias de facturación y conciliaciones administrativas.