Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik ben je klantenservice- en social media-agent
Filippijnen
Ik spreek Engels
4 bestellingen voltooid
Klantenservice- en social media-agent
Ik bied professionele klantenservice- en social media management diensten aan om bedrijven te helpen uitstekende klantervaringen te leveren. Van e-mail en live chat ondersteuning tot social media betr...
Over deze dienst
Stuur eerst een DM voordat je een bestelling plaatst!
Ben je op zoek naar een betrouwbare en professionele virtual assistant om je klantenservice en social media interacties te beheren?
Je bent op de juiste plek.
Ik bied hoogwaardige klantenservice- en social media management diensten aan om je bedrijf te helpen uitstekende klantrelaties te onderhouden en een sterke online aanwezigheid op te bouwen. Of je nu een eCommerce winkel, SaaS bedrijf, startup of persoonlijk merk hebt, ik kan helpen met dagelijkse communicatie en betrokkenheid zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Wat ik voor jouw bedrijf kan doen
Klantenservice
E-mailondersteuning
Live chat ondersteuning
Ticketbeheer
Bestelvragen en tracking updates
Terugbetalings- en annuleringsverzoeken
Klachtenafhandeling
FAQ-antwoorden
QA & Testondersteuning
Bug rapportage
Gebruikerservaring feedback
Social media beheer
Reageer op opmerkingen en directe berichten
Betrek volgers
Modereren van spam en ongepaste opmerkingen
Beantwoord klantvragen
Houd een professionele merkstem aan
Social media platform:
•
•
•
TikTok
•
YouTube
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je fulltime werken?
Ja! Ik ben beschikbaar voor fulltime, parttime en lange termijn projecten. Stuur me gerust een bericht zodat we je bedrijfsbehoeften, planning en verwachtingen kunnen bespreken.
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Ik heb ervaring met een breed scala aan klantenservice- en social media tools, waaronder: Sprinklr Gladly Gorgias Yotpo Shopify Ik kan me ook snel aanpassen aan andere platforms en tools die jouw bedrijf gebruikt.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb een korte samenvatting nodig van je bedrijf, je doelgroep en eventuele resources of SOPs die je al hebt. Dit helpt me te begrijpen hoe ik met je klanten moet communiceren en je merk effectief kan vertegenwoordigen.
