Ik schrijf SOP's, runbooks en IT-processedocumentatie met flowcharts
Interview: CV’s genereren, sollicitatiebrieven, ATS-recruiter-klaar
Over deze dienst
Jouw processen zitten in het hoofd van één persoon. Als die persoon met verlof gaat of vertrekt, valt alles stil.
Ik schrijf de documentatie die dat oplost.
Ik ben een werkende IT-systeemingenieur, geen generieke content-schrijver. Ik documenteer elke week echte technische processen: onboarding, toegangsbeheer, incidentrespons, migraties en admin runbooks.
WAT JE KRIJGT
- Stapsgewijze SOP: genummerde acties, benoemde rollen, beslissingspunten
- Een processtroomschema (deels verkocht als extra of wordt overgeslagen door de meeste aanbieders)
- Bewerkbaar Word + Google Docs + PDF
- Versiebeheerblok: eigenaar, beoordelingsdatum, revisiegeschiedenis
GOEDE PASSING VOOR
IT- en MSP-runbooks | onboarding van medewerkers | klantenondersteuning | financiën en operations | compliancevoorbereiding | overdracht van personeel
Ik werk met wat je hebt: ruwe notities, een schermopname, een rommelig bestaand document, of een kort telefoongesprek. Als iets onduidelijk is vraag ik het voordat ik schrijf, niet daarna.
Niet zeker welk pakket past? Stuur me een bericht met het proces en ik vertel het je meteen.
Lijn het uit jouw hoofd en op papier.
Type document:
Documentatie
•
Standaard werkprocedures
Branche:
Technologie
Taal:
Engels
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je een proces documenteren waar je helemaal niets van weet?
Ja — dat gebeurt bij de meeste opdrachten. Ik stuur een korte vragenlijst, jij beantwoordt in bullets of een geluidsbericht en ik bouw de SOP hieromheen. Waar ik gaten signaleer, geef ik dat aan in plaats van te gokken.
Neem je echt flowcharts op in de documenten?
Ja, in elk pakket. De meeste technische schrijfopdrachten zijn alleen tekst of kosten extra. Je krijgt een bewerkbaar diagram, geen plat beeld.
In welk formaat krijg ik het?
Word (.docx), Google Docs-link en PDF. Allemaal bewerkbaar - niets vastgezet.
Kun je SOPs die we al hebben herschrijven?
Ja. Stuur het bestaande document en vertel wat er mis mee is. Herschrijvingen vallen meestal in het Standard-pakket.
Teken je een NDA?
Graag, voordat je iets deelt. Stuur het gewoon mee met je bestelling.
Wat als ik meer dan 6 SOPs nodig heb?
Stuur me eerst een bericht. Grote sets krijgen een aangepaste offerte en zijn goedkoper dan meerdere extra's.

