Ik verzorg en ondersteun je online klanten

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Venezuela

Ik spreek Spaans, Engels

Customer Service professional, procesoptimalisatie en klantbehoud

Ik ben gespecialiseerd in het optimaliseren van de winkelervaring via digitale kanalen en e-commerce platforms. Ik beheer orderafhandeling, bied gepersonaliseerd klantenadvies, los vragen op over verz...
Over deze dienst

Ik bied drie niveaus van ondersteuning die zijn ontworpen om zich aan te passen aan het tempo en de groei van je bedrijf:


  • Het Basic Plan zorgt voor een actieve aanwezigheid door snel te reageren op veelgestelde vragen en verzoeken via je belangrijkste kanalen.


  • Het Standard Plan verhoogt het serviceniveau door het direct oplossen van problemen, ruilen en retourneren op je platforms.


  • Het Premium Plan biedt volledige, strategische delegatie, waarbij je volledige beheer van je kanalen overneemt van maandag tot en met zondag, inclusief procesoptimalisatie en maandelijkse verbeterrapporten; zo kun je volledig afstand nemen van support terwijl je klanten een top-ervaring krijgen.

Doel:

Zakelijk

Werkmodel:

Wekelijkse assistentie

Maandelijks voorschot