Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet Salesforce Service Cloud op en pas het aan
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ik ben een gecertificeerde Salesforce Administrator uit het VK met meer dan 5 jaar ervaring in het opzetten, configureren en automatiseren van Salesforce Service Cloud. Ik help bedrijven efficiënte Service Cloud-systemen te bouwen die de klantenservice verbeteren, case management stroomlijnen en handmatig werk verminderen met behulp van Salesforce best practices.
Of je nu voor het eerst Salesforce Service Cloud installeert of een bestaand systeem verbetert, ik kan je klantondersteuningsprocessen ontwerpen en optimaliseren. Ik ben gespecialiseerd in Service Cloud setup, Case Management en automatisering met Salesforce Flows om de productiviteit van agents en klanttevredenheid te verhogen.
Van end-to-end Service Cloud-implementatie tot gerichte verbeteringen, ik lever schaalbare oplossingen die aansluiten bij jouw bedrijfsbehoeften.
De diensten omvatten:
- Salesforce Service Cloud setup en configuratie
- Case Management (Queues, Toewijzingsregels, Email-to-Case)
- Omni-Channel setup voor slimme case routing
- Flow automatisering om supportprocessen te stroomlijnen
- Kennisbank en Service Console setup
- Optimalisatie en advies voor Service Cloud
Neem contact met mij op voordat je een bestelling plaatst om de wensen te bespreken en de beste oplossing te vinden
Software:
salesforce
Branche:
Financiële diensten
•
Productie en opslag
•
Non-profit
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen met mijn Salesforce org?
Ik heb toegang nodig tot Salesforce met de juiste permissies, en een duidelijk begrip van jouw bedrijfsbehoeften en supportproces.
Kun je werken aan een bestaande Salesforce Service Cloud setup?
Ja, ik kan je bestaande Service Cloud configuratie, automatisering en case management processen bekijken, aanpassen en verbeteren.
Zet je alles precies volgens mijn bedrijfsproces op?
Ja, ik pas de Service Cloud setup aan op basis van jouw workflow en supportstructuur.
Kun je complexe automatiseringen en flows bouwen?
Ja, ik ontwerp en implementeer Salesforce Flows op basis van jouw bedrijfsbehoeften. De complexiteit moet vooraf besproken worden voordat je bestelt.
Bieden jullie training aan na de installatie?
Ja, ik kan een basis walkthrough training geven over de setup zodat je begrijpt hoe alles werkt.
Moet ik contact met je opnemen voordat ik een bestelling plaats?
Ja, neem eerst contact met me op zodat ik je wensen kan begrijpen en de beste setup voor jouw bedrijf kan verzorgen.
