Ik bied professionele klantenondersteuning
Over deze dienst
Heb je moeite om bij te blijven met klantberichten of e-mails? Ik kan je helpen!
Ik ben jouw professionele en betrouwbare virtuele assistent voor e-mail- en chatondersteuning. Of je nu een Klein bedrijf, e-commerce winkel of online dienst runt, ik zorg ervoor dat je klanten zich altijd gehoord en gewaardeerd voelen.
Dit bied ik aan:
- Snel, beleefd en professioneel reageren
- Inbox beheer (Gmail, Outlook, Yahoo of zakelijke e-mail)
- Live chat ondersteuning op platforms zoals Zendesk, Intercom, Shopify chat of website chat
- Social media berichtbeheer (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, etc.)
- Bestelupdates, FAQ's en klantproblemen oplossen
- Dagelijkse, wekelijkse of geplande rapportages van afgehandelde berichten
Waarom kies je voor mij?
Ervaring in klantenservice & virtuele assistentie
Vloeiend in Engels (ondersteuning in Urdu is ook mogelijk)
Georganiseerd, detailgericht en snel lerend
Beschikbaar in flexibele shifts die aansluiten bij jouw tijdzone
- Laat mij zorgen voor je e-mail- en chatondersteuning zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf!
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je ondersteuning bieden in andere talen?
Ja! Ik kan communiceren in elke taal met behulp van professionele vertaaltools. Laat me gewoon weten welke taal je verkiest bij het plaatsen van je bestelling.
Met welke tools of platforms werk je?
Ik kan ondersteuning bieden via Gmail, Outlook, Facebook, WhatsApp Web, Shopify inbox en CRM-platforms zoals HubSpot of Zendesk. Deel gewoon toegang of instructies.
Wat als ik meer dan 2 uur ondersteuning nodig heb?
Geen probleem! Je kunt extra uren toevoegen via mijn gig extras of me een bericht sturen voor een aangepaste aanbieding op basis van jouw behoeften.
