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Zeineb VA
@zeinebnahly
Assistante virtuelle service client appels et reseaux sociaux
Marokko
Frans, Arabisch, Engels
Over mij
Assistante virtuelle sérieuse et organisée avec expérience en secrétariat et centre d’appel. Je gère les messages, appels et tâches administratives avec professionnalisme et rapidité.
Je parle arabe et français couramment, avec un niveau correct en anglais.
Je peux vous aider à gérer vos messages clients, vos appels, vos pages (Facebook, Instagram, WhatsApp) ainsi que l’organisation de vos rendez-vous.
Disponible immédiatement, réponse rapide garantie.
Skills
Zeineb VA
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Gemiddelde reactietijd: 1 uur
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I will manage your customer service messages and calls
Portfolio
Werkervaring
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Fulltime • 8 yrs 3 mos
Secretary / Administrative Assistant
Oct 2023 - Sep 2024 • 11 mos
Managed appointments and client communication for a home automation company. Explained services, handled calls, and supported administrative tasks with professionalism.
Customer Service Agent
Feb 2020 - Aug 2023 • 3 yrs 6 mos
Provided billing and technical support for Bell Canada customers. Handled calls, resolved issues, and ensured customer satisfaction with professional communication.
Customer Service Agent
Oct 2015 - Aug 2019 • 3 yrs 10 mos
Provided support for clients such as La Redoute and Cdiscount (calls, emails, chat)
