Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet je Zendesk op en optimaliseer het voor naadloze klantenservice
Klantenservice specialist en Zendesk workflow expert
Ik ben Abhinav, een Customer Support Specialist met meer dan 6 jaar ervaring en een Zendesk Specialist met meer dan 4,5 jaar praktische expertise. Ik help SaaS- en eCommerce-teams om snelle, gestructu...
Over deze dienst
Transformeer je Zendesk in een krachtig, geautomatiseerd support systeem!
Hopen je klanttickets zich op of worden je workflows rommelig?
Ik ben een gecertificeerd Zendesk Admin Specialist met meer dan 4,5 jaar praktijkervaring in het optimaliseren van support systemen voor wereldwijde merken.
Ik stel je Zendesk workspace in, organiseer en automatiseer zodat je team tijd bespaart, de CSAT verhoogt en sneller kan reageren.
Wat ik aanbied:
- Volledige Zendesk setup (Formulieren, Triggers, Macros, SLAs, Routing regels)
- Custom views en agentrollen voor Tier 1 / Tier 2 teams.
- Automatisering en CSAT configuratie.
- Email kanaal integratie en ticket flow testen.
- Workflow documentatie en agent begeleiding.
Waarom voor mij kiezen:
- Meer dan 4,5 jaar ervaring in klantenservice en CRM optimalisatie.
- Aantoonbare successen in ticket automatisering en SLA's.
- Snelle, duidelijke communicatie en op tijd leveren.
Perfect voor:
- Startups die Zendesk vanaf nul opzetten.
- Groeiende teams die hun helpdesk flow willen optimaliseren.
- Bedrijven die op zoek zijn naar automatisering en rapportage duidelijkheid.
Laten we je Zendesk omtoveren tot een vloeiend, schaalbaar en stressvrij support systeem.
Klaar om je Zendesk te stroomlijnen?
Laten we een support systeem bouwen dat zichzelf runt!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
samenvloeiing
•
Tribe
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je mijn Zendesk login nodig om te beginnen?
Ja, tijdelijke admin toegang of een sandbox omgeving helpt me veilig te configureren.
Is mijn data en toegang veilig tijdens de setup?
Absoluut. Ik volg de beste praktijken van Fiverr en Zendesk — geen data wordt extern gedeeld. Je kunt ook tijdelijke inloggegevens gebruiken voor extra gemoedsrust.
Kan ik e-mail, chat of WhatsApp kanalen integreren in Zendesk?
Zeker! Ik kan e-mail, live chat en social kanalen (inclusief WhatsApp & Facebook) koppelen voor een complete multi-channel support setup.
Wat als ik al Zendesk heb, maar verbeteringen nodig heb?
Geen probleem. Ik kan je bestaande Zendesk workspace auditen, optimaliseren en automatiseren. We verbeteren ticket routing, triggers, SLAs en CSAT configuratie voor snellere responstijden.
Train je mijn team om de nieuwe setup te gebruiken?
Ja! Het Premium pakket bevat een trainings- of walkthrough sessie van 1 uur om je agents te helpen nieuwe workflows en macros te begrijpen.
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (0) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
D dipesh56
Verenigd Koninkrijk
Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.
US$ 200-US$ 400
Prijs
10 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (0) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
D dipesh56
Verenigd Koninkrijk
Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.
US$ 200-US$ 400
Prijs
10 dagen
Looptijd
Nuttig?
