Door categorieën bladeren
Nederlands
$
USD
Maak verbinding met je AI
Ik bied gorgias chat support en klantenservice aan
Python-ontwikkelaar, AI-chatbots en workflow-automatisering
Ik ontwikkel Python-toepassingen, AI-chatbots en workflow-automatisering voor bedrijven, persoonlijke tools en productdemo’s. Mijn diensten omvatten maatwerk-scripts, API-koppelingen, n8n-workflows en...
Over deze dienst
Zoek je vriendelijke, georganiseerde klantenondersteuning voor jouw online winkel? Ik bied Gorgias livechat en e-mailondersteuning tijdens afgesproken kantooruren, volgens jouw merkstem en winkelbeleid.
Ik kan helpen met:
- Klantvragen en productinformatie
- Orderstatus en verzendupdates
- Retouren- en ruilverzoeken volgens jouw beleid
- Ticket-tagging, organisatie en escalatie
- Gorgias-macros en respondereeksen
Voor we starten stemmen we af op spreekuren, tijdzone, kanalen, ticketvolume en escalatieregels. Verzoeken die jouw goedkeuring vereisen, zullen naar jou doorgeschakeld worden.
Stuur me vooraf een bericht voordat je bestelt met jouw winkelformaat, helpdesktool en verwacht werktempo, zodat ik beschikbaarheid en het juiste pakket kan bevestigen.
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke helpdesk- en chatplatforms werk je?
Ik heb ervaring met populaire e-commerce en support platforms zoals Gorgias, Zendesk, Intercom, Shopify Inbox en standaard social media direct messages.
Welke supporturen bied je aan?
Ondersteuning gebeurt tijdens de uren en in de tijdzone die vóór de bestelling is afgesproken. Stuur me alsjeblieft een bericht met jouw gewenste planning, kanalen en verwachte ticketvolume, zodat ik de beschikbaarheid kan bevestigen.
Behandel je ook ordertracking en retouren?
Absoluut. Ik beheer standaard e-commerce taken zoals het controleren van bestelstatussen, refunds verwerken, verzendvragen afhandelen en klantklachten soepel oplossen.
Klinken de reacties robotachtig?
Helemaal niet. Elke interactie wordt behandeld met een warme, empathische en professionele toon die specifiek is afgestemd op jouw merkstem en klantloyaliteit opbouwt.
