Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik los het probleem op je Windows-pc en kantoor technische ondersteuning op
Over deze dienst
- Onderzoek en identificeer oplossingen voor software- en hardwareproblemen
- Diagnoseer en los technische problemen op, inclusief accountinstellingen en netwerkconfiguratie
- Stel gerichte vragen aan klanten om snel de oorzaak van het probleem te achterhalen
- Volg computer systeemproblemen tot aan de oplossing, binnen afgesproken tijdslimieten
- Leg klanten uit welke acties ze moeten ondernemen, via telefoon, e-mail of chat, totdat ze een technisch probleem hebben opgelost
- Escaleer onopgeloste problemen correct naar de juiste interne teams (bijvoorbeeld softwareontwikkelaars)
- Geef snelle en accurate feedback aan klanten
- Verwijs naar interne databases of externe bronnen voor juiste technische oplossingen
- Zorg dat alle problemen correct worden geregistreerd
- Prioriteer en beheer meerdere openstaande problemen tegelijk
- Volg op met klanten om te zorgen dat hun IT-systemen volledig functioneren na het oplossen van problemen
- Bereid accurate en tijdige rapporten voor
- Documenteer technische kennis in de vorm van notities en handleidingen
- Houd een goede relatie met klanten
Apparaat:
Desktop / laptop
Besturingssysteem:
Windows
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
V verus
Verenigd Koninkrijk
Bestelling geannuleerd
all good now issue fixed
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
V verus
Verenigd Koninkrijk
Bestelling geannuleerd
all good now issue fixed
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
