Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik verleen Shopify klantenservice en beheer van ecommerce inbox via Zendesk
Azeem Ahmad
Met een achtergrond als Customer Service Advisor en Administrator in de financiële en e-commerce industrie, breng ik een brede set vaardigheden naar jouw bedrijfsvoering:
• Klantenondersteuning: Bedr...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professional die jouw Shopify, WooCommerce of eCommerce winkel beheert?
Ik bied complete Shopify en WooCommerce winkelbeheer diensten om je te helpen de verkoop te laten groeien, dagelijkse operaties te regelen en klanttevredenheid te verbeteren.
Ik ben gespecialiseerd in eCommerce winkelbeheer, klantenservice en support, productoptimalisatie, orderverwerking en winkelonderhoud.
Wat ik doe:
- Shopify, WooCommerce en eCommerce winkels beheren
- Product uploaden, bewerken en SEO optimaliseren
- Orderverwerking en fulfilment ondersteuning
- Klantenservice en support
- Voorraadbeheer en updates
- Terugbetalingen, retouren en geschillen afhandelen
- Basis on-page SEO voor producten en collecties
Waarom voor mij kiezen:
- Ervaren Shopify & WooCommerce beheerder
- SEO-geoptimaliseerde productvermeldingen
- Snelle reactie & duidelijke communicatie
- Betrouwbare ondersteuning voor lange termijn
- 100% klanttevredenheid als focus
Neem contact met me op voordat je bestelt om je winkelbehoeften te bespreken.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten bedrijven ondersteun je?
Ik ben gespecialiseerd in het ondersteunen van e-commercebedrijven, vooral Shopify-winkels, dropshipping-merken en algemene online retailers. Of je nu 10 of meer dan 300 tickets per dag ontvangt, ik kan je klanteninbox professioneel afhandelen.
Met welke platformen en tools werken jullie?
Ik heb ervaring met Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Reamaze, Help Scout, Shopify Inbox, Gmail en Outlook. Als je een ander platform gebruikt, stuur me gerust een bericht — ik pas me snel aan nieuwe tools aan.
Kun je refunds en retouren direct op Shopify verwerken?
Ja. Met toegang tot de winkel kan ik refunds verwerken, bestellingen bijwerken, retouren aanmaken en uitwisselingen regelen van begin tot eind op Shopify — zonder dat jij je met routinematige zaken hoeft bezig te houden.
Kun je omgaan met boze of moeilijke klanten?
Absoluut. Ik ben getraind in conflictresolutie en de-escalatietechnieken. Ik behandel klachten, negatieve reviews en moeilijke situaties kalm en professioneel, met als doel om een gefrustreerde koper om te zetten in een loyale klant.
Wat als mijn ticketvolume hoger is dan mijn pakket toelaat?
Geen probleem — stuur me gewoon een bericht voordat je bestelt, dan maak ik een op maat gemaakt pakket dat precies aansluit bij jouw volume en wensen. Ik ben flexibel en help graag groeiende bedrijven.
Tekent u geheimhoudingsverklaringen of geheimhoudingsverklaringen?
Ja. Ik respecteer volledig de vertrouwelijkheid van jouw bedrijf, klantgegevens en store-informatie. Ik ben bereid een NDA te ondertekenen als dat nodig is voordat we beginnen met samenwerken.
