Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik verzorg je 24/7 inbound calls chat en e-mail support
24/7 inbound call, chat en e-mail support
Wij bieden 24/7 inbound klantenservice, live chat en e-mailafhandeling voor bedrijven die waarde hechten aan professionele communicatie en consistente resultaten. Met meer dan 5 jaar ervaring en 50+ g...
Over deze dienst
Ik bied professionele 24/7 inbound klantenservice voor bedrijven die snelle en betrouwbare communicatie waarderen. Mijn team van getrainde agents behandelt inbound gesprekken, live chats en e-mails met precisie en zorgt dat jouw merk wordt vertegenwoordigd alsof het ons eigen is.
We helpen hotels, e-commerce winkels en SaaS-bedrijven met klantvragen, bestellingen, reserveringen en technische ondersteuning. Elke interactie wordt gedocumenteerd en opgelost volgens jouw procesrichtlijnen.
Diensten:
Inbound gesprekken, chat en e-mail support
Afspraakplanning en opvolging van leads
CRM logging in Zendesk, Freshdesk, HubSpot of Shopify
Dagelijkse of wekelijkse KPI-rapporten (ASA, FCR, CSAT)
Waarom voor ons kiezen:
Meer dan 5 jaar ervaring in callcenters en support
Meer dan 50 getrainde agents voor schaalbare dekking
24/7 beschikbaarheid met duidelijke SLAs
Echte menselijke support, geen bots
Toegewijd accountmanager voor Premium plannen
Focus op groei terwijl wij je klantcommunicatie professioneel en dag en nacht beheren.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
•
Overige
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Urdu
Werkmodel:
Maandelijks voorschot
Branche:
E-commerce
•
Software
•
Hospitality
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb details nodig over je bedrijf, werktijden en communicatiekanalen. Als je scripts, CRM-toegang of FAQ's hebt, kun je die delen nadat je je bestelling hebt geplaatst.
Welke messaging platforms en CRMs ondersteun je?
We kunnen werken via live chat, e-mail en telefoongesprekken met platforms zoals Zendesk, Freshdesk, HubSpot en Shopify. We passen ons aan jouw bestaande setup aan.
Wat betekent levertijd voor deze dienst?
Levertijd verwijst naar de setup- en onboardingperiode. Zodra de bestelling is afgerond, gaat je voortdurende support door op wekelijkse of maandelijkse basis zoals afgesproken.
Bied je rapporten en prestatie tracking aan?
Ja, je ontvangt dagelijks of wekelijks KPI-rapporten met metrics zoals responsetijden, oplossingspercentages en klanttevredenheidsscores.
Is deze service 24/7 beschikbaar?
Ja, 24/7 dekking is beschikbaar in het Premium pakket. Standaard- en Basic-plannen dekken vaste kantooruren volgens jouw wensen.
Kun je het team uitbreiden als mijn bedrijf groeit?
Absoluut. We kunnen op elk moment meer agents toevoegen of de werktijden verlengen. Je betaalt alleen voor de uitgebreide coverage die je nodig hebt.
Hoe waarborgt u de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens?
We volgen strikte vertrouwelijkheidsbeleid. Alle data wordt veilig behandeld en toegang is beperkt tot getrainde teamleden die onder NDA werken.
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
E e_trendz1
Verenigde Staten
Amazing working with him. He is too professional, too humble in his work and he also has a very hardworking team. Will work with him again soon. Highly Recommended to all.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
C 
Reactie van de freelancer
Nuttig?J jerrylroy
Verenigde Staten
Excellent chat support service! Great communication and delivered as he promised. Highly recommended For Customer Support Services
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?M manmyers
Verenigde Staten
Excellent chat support service! The freelancer was responsive, professional, and handled inquiries smoothly. Great communication and delivered as promised. Highly recommended.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?R roger486
Verenigde Staten
Great experience! The seller provided excellent customer support for our automobile business—professional, prompt, and efficient. Highly recommended!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
E e_trendz1
Verenigde Staten
Amazing working with him. He is too professional, too humble in his work and he also has a very hardworking team. Will work with him again soon. Highly Recommended to all.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?J jerrylroy
Verenigde Staten
Excellent chat support service! Great communication and delivered as he promised. Highly recommended For Customer Support Services
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?M manmyers
Verenigde Staten
Excellent chat support service! The freelancer was responsive, professional, and handled inquiries smoothly. Great communication and delivered as promised. Highly recommended.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?R roger486
Verenigde Staten
Great experience! The seller provided excellent customer support for our automobile business—professional, prompt, and efficient. Highly recommended!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
