Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik beheer je review platforms en adviseer over cs functies
Jarret Tan
Over deze dienst
Automatische vertaling
Senior Customer Success & reputatie specialist | APAC expert
Met meer dan 9 jaar ervaring in SaaS, fintech en technologie in APAC help ik bedrijven klanten te behouden, churn te verminderen en accounts te laten groeien, ondersteund door een bewezen staat van dienst:
Behouden van 2,4 miljoen AUD ACV met 95% logo-retentie (Trustpilot) Groeide een bedrijfsportfolio van 1,6 miljoen naar 2,25 miljoen (Deliveroo) Zero churn + meerdere upsells in 2024 (AB Tasty) Verhoogde Trustpilot scores, geoptimaliseerde SEO en won industrieprijzen (Vantage Markets)
Wat ik voor je kan doen:
- Customer success strategie & churn preventie
- Ontwerp van onboarding programma's
- QBR-frameworks & management van belangrijke stakeholders
- CRO, A/B testing strategie & personalisatie
- Reputatiebeheer & review management
- Accountgroei, upsell playbooks & retentieplannen
Of je nu een SaaS-startup bent die je CS-functie opbouwt of een gevestigd merk dat churn wil verminderen en NPS wil laten groeien, ik breng enterprise-ervaring voor een betaalbare prijs.
Stuur me een bericht om je behoeften te bespreken voordat je bestelt.
Maak kennis met Jarret Tan
Jarret Tan
Brand Reputation, CRO, Customer Success
- Afkomstig uitSingapore
- Lid sindsfeb 2024
Talen
Engels
Senior CSM and Leader with 9+ years driving retention, growth, and adoption across SaaS, fintech, and technology platforms in APAC. After spending a large time in large tech companies, I want to help companies build process and systems that underpin brand reputation, retain ACV or AB Test campaigns to find lost revenue.
I am available on contract or part-time basis. I am also located in the GMT+8 timezone (Singapore, Perth).
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke valuta wordt gebruikt voor betaling?
Ik accepteer AUD, SGD of USD. Maar de prijzen staan vermeld in SGD
Als er iets buiten jouw scope valt, kunnen we dat bespreken?
Zeker! Neem contact met me op voor een vrijblijvende bespreking. Ik wil ook zeker weten dat het een goede match is en binnen mijn mogelijkheden ligt.
Zijn de kosten een eenmalige betaling? Of een terugkerende vergoeding?
Afhankelijk van hoeveel hulp je nodig hebt, kunnen we beide opties doen. Ik kan het systeem voor je opzetten en je laten draaien, of ik beheer het doorlopend voor een kleine vergoeding.
