Ik beheer je Shopify klantenservice, bestellingen en retouren

Sommige informatie is automatisch vertaald.
yourVAjenny

Filippijnen

Ik spreek Tagalog, Engels

21 bestellingen voltooid

Operations Admin Support l Virtuele assistent l Klantenservice

Met meer dan 8 jaar ervaring op afstand help ik bedrijven van allerlei soorten om achter de schermen soepeler te laten verlopen — ik regel klantenservice, orderbeheer, contracten, facturatie en teamco...
Lees meer
Over deze dienst

Een online winkel runnen betekent constant klantemails, terugbetalingsverzoeken en vragen over voorraad, en dat slurpt je dag op. Ik neem dat van je over.

Met meer dan 8 jaar ervaring als e-commerce VA, verzorg ik:

  • Klantenservice via e-mail, chat en helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Bestellingsverwerking, retouren, terugbetalingen, vervangingen en chargeback-geschillen
  • Voorraadbeheer en coördinatie met leveranciers/warehouse
  • Productlisting updates en Klaviyo e-mailcampagnes
  • Reconciliatie en operationele rapportages

Ik heb Shopify- en Amazon-verkopers ondersteund in de VS, UK en Australië, waardoor klanttevredenheid hoog bleef en verlies door geschillen en retouren werd verminderd.

Laten we praten over de grootste supportknelpunten van jouw winkel.

Lees meer
manage your shopify customer support, orders, and returns
Volledig scherm
manage your shopify customer support, orders, and returns
Bekijk presentatie
manage your shopify customer support, orders, and returnsmanage your shopify customer support, orders, and returns

Branche:

Zakelijk

Platform:

Overige

Taal:

Engels

Mijn portfolio

Gerelateerde tags