Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet je gorgias helpdesk voor Shopify volledig op
Gorgias specialist voor Shopify
Gorgias expert die schaalbare, data-gedreven CX-systemen bouwt voor DTC-merken. Ik transformeer klantenservice van een kostenpost naar een groeikanaal door automatisering, AI-agenten, gestructureerde ...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ik ben een Gorgias expert die Shopify-merken helpt bij het bouwen en optimaliseren van high-performance Gorgias helpdesks die het ticketvolume verminderen, de responstijd verhogen en support omzetten in een inkomstenbron.
Als jouw team:
Handmatig herhalende tickets beantwoordt
Automatiseringskansen mist
Structuur mist in macro's, tags en views
Worstelt met trage responstijden
AI niet effectief gebruikt
Kan ik dat oplossen.
Ik ontwerp en optimaliseer Gorgias systemen met:
Gestructureerde macro-bibliotheken voor Tier-1 en escalatieflows
Automatiseringsregels die repetitief handwerk elimineren
Slimme ticket routing en tagging logica
SLA-gebaseerde views voor accountability
AI-agent setup voor ticket deflectie
Prestatie dashboards en rapportages
Ik heb klantenservice-operaties opgebouwd van 0 tot 10 remote agents en helpdesks geoptimaliseerd die meer dan 100 tickets per dag afhandelen. Mijn focus ligt altijd op meetbare verbetering in efficiëntie, CSAT en team duidelijkheid.
Diensten omvatten:
Gorgias setup (van scratch)
Gorgias audit & optimalisatie
Automatisering & AI workflow implementatie
Macro & SOP structurering
Shopify integratie optimalisatie
Wil je een helpdesk die meegroeit en zichzelf runt? Laten we praten.
Software:
Overige
Branche:
E-commerce
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je praktische ervaring met direct werken binnen Gorgias, of geef je alleen strategisch advies?
Ja, ik werk dagelijks hands-on in Gorgias. Al meer dan 5 jaar bouw en optimaliseer ik volledige helpdesk setups inclusief regels, macro’s, AI agents, ticketvelden, tags, SLA-logica, rapportagedashboards en Shopify integraties. Ik adviseer niet alleen, ik configureer, test en verfijn systemen direct.
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S siu248
Verenigd Koninkrijk
Susanne has been extremely helpful in reviewing our Gorgias set-up and wider customer service processes. Her audit was detailed, thoughtful and commercially focused, with practical recommendations. What I appreciated most was that her advice went beyond a basic technical set-up. She looked at how Gorgias...
US$ 100-US$ 200
Prijs
8 dagen
Looptijd
Nuttig?C cyril_an
Verenigde Staten
I very much appreciate the quality of work, the deep knowledge and professionalism. I also, appreciate the proactive communication.
US$ 100-US$ 200
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S siu248
Verenigd Koninkrijk
Susanne has been extremely helpful in reviewing our Gorgias set-up and wider customer service processes. Her audit was detailed, thoughtful and commercially focused, with practical recommendations. What I appreciated most was that her advice went beyond a basic technical set-up. She looked at how Gorgias...
US$ 100-US$ 200
Prijs
8 dagen
Looptijd
Nuttig?C cyril_an
Verenigde Staten
I very much appreciate the quality of work, the deep knowledge and professionalism. I also, appreciate the proactive communication.
US$ 100-US$ 200
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
