Ik evalueer jouw website-UX en klantervaring
Bedrijfseigenaar: E-commerce marketing en ontwerp
Over deze dienst
Jouw website ziet er misschien geweldig uit voor jou. Maar klopt het ook voor iemand die voor het eerst langskommt?
Als ondernemer weet ik hoe gemakkelijk het is om verwarrende navigatie, onbeantwoorde vragen en momenten waarop shoppers aarzelen over het hoofd te zien.
Ik bekijk jouw website door de ogen van een verse bezoeker en lever een duidelijke, praktische audit: wat werkt, wat wrijving veroorzaakt, waarom het uitmaakt en wat je kunt verbeteren.
Ik beoordeel:
- Eerste indrukken en helderheid van jouw aanbod
- Navigatie en het vinden van producten of diensten
- Berichten, product-/dienstpagina's en vertrouwenssignalen
- Call-to-actions en het pad naar aankoop, boeking of aanvraag
Elk pakket bevat een geschreven PDF-rapport:
- Basic: 1 pagina website, 5 bevindingen en verbeterideeën
- Standard: Tot 4 pagina's, 8 bevindingen, geannoteerde screenshots
- Premium: Tot 8 pagina's, 10 bevindingen, klantreis-analyse en prioriteitsactieplan
Ik focus op klantervaring en mogelijke conversiebarrières in diverse sectoren. Dit is een kwalitatieve beoordeling, geen technische SEO, A/B-testen, heatmap-analyse of website-implementatie.
Zie jouw website zoals een potentiële klant dat doet.
Doel:
Leadgeneratie
•
Verkoopconversie
•
Klantenwerving
Type website:
E-commerce
•
Service-gebaseerd
•
Landingspagina's
Branche/niche:
Gezondheid/wellness
•
B2B
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Gewoon jouw website-URL en eventuele specifieke zorgen die je wilt dat ik meeneem. Mijn eerste review gebeurt vanuit een eerste-klantperspectief, dus je hoeft niet eerst jouw hele bedrijf uit te leggen.
Kunt u elk type website auditen?
Ja! Mijn aanpak voor het auditen van klantervaring kan toegepast worden op e-commercewinkels, dienstverlenende bedrijven, landingspagina's en andere openbare websites. Ik richt me op hoe bezoekers jouw website begrijpen, navigeer, vertrouwen en interactie hebben.
Worden er wijzigingen aangebracht op mijn website?
Nee. Dit is een onafhankelijke evaluatie van de website. Je ontvangt een schriftelijk rapport waarin staat wat werkt, wat mogelijk wrijving veroorzaakt en praktische aanbevelingen voor verbetering. Wijzigingen aan de website zijn niet inbegrepen.
Is dit een technische SEO- of prestatieaudit?
Nee. Mijn audits richten zich op klantervaring, bruikbaarheid, messaging, navigatie, vertrouwen en mogelijke conversiebarrières. Ik voer geen technische SEO-testen uit, geen snelheiddiagnoses en geen beveiligingsbeoordelingen.
Ga je mijn checkout- of boekingsproces testen?
Ik beoordeel de publiekelijk toegankelijke aankoop-, boekings- of aanvraagreis die in jouw pakket zit. Ik plaats geen bestellingen, maak geen betalingen, dien geen formulieren in en voltooi geen boekingen. Ik geef duidelijk aan welke stappen ik niet kon evalueren.
Waarborgt jouw audit meer verkopen of conversies?
Niemand kan verkopen garanderen op basis van een audit alleen. Het doel is om mogelijke barrières te identificeren, uit te leggen hoe ze klantbeslissingen kunnen beïnvloeden en concrete aanbevelingen te geven die jij kunt gebruiken om de ervaring te verbeteren.

