Ik bied virtuele assistent, admin en klantenservice aan

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Kenia

Ik spreek Swahili, Engels

Accountmanager, Academisch schrijver, KYC AML product specialist, Forex trader

Ik ben een professional in klanttevredenheid en accountbeheer met meer dan 3 jaar ervaring in internationale AML-compliance, klantenservice, agribusiness en Forex/Futures trading. Ik specialiseer me i...
Over deze dienst

Heb je professionele klantenondersteuning nodig zonder de kosten van een fulltime medewerker?

Ik beheer jouw klantenservice door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen, CRM-gegevens bij te werken en ervoor te zorgen dat elke klantinteractie een positieve indruk achterlaat.

Met meer dan 3 jaar ervaring in B2B klantenservice, inclusief remote support voor Amerikaanse klanten, blijf ik kalm onder druk, reageer ik snel en ben ik nauwkeurig met documentatie.

Wat ik aanbied:

E-mail- en chatondersteuning

Klachtenafhandeling en escalatiebeheer

CRM-updates en klantgegevens onderhoud (Zoho, Freshdesk, HubSpot)

Account follow-ups en check-ins

Wekelijkse prestatie-overzichten

Beschikbaar in verschillende tijdzones. Vloeiend Engels. Professioneel en betrouwbaar.

Stuur me een bericht voordat je bestelt om je specifieke behoeften te bespreken.

Doel:

Zakelijk

Werkmodel:

Op projectbasis

Dagelijks

Wekelijkse assistentie

Mijn portfolio