Ik ben jouw remote klantenservice agent en live chat specialist
Snelle en vriendelijke e-mailondersteuning, live chat en orderbeheer
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een ervaren Support Agent voor Live Support en Technische Support? Met meer dan 5 jaar ervaring in het afhandelen van klantinteracties en backend-operaties, zorg ik voor soepele communicatie en efficiënte probleemoplossing voor jouw bedrijf.
Wat ik aanbied:
- Technische support (L1) voor SaaS, IPTV en eCommerce
- Live chat en e-mail support voor Shopify, Amazon & eBay winkels
- Afhandeling van geschillen, refunds en retouren
- Operatieondersteuning en administratieve hulp
- Service agent voor dagelijkse technische vragen
Tools & systemen:
Zendesk, Zoho, Freshdesk, Salesforce, RingCentral, Opsgenie, TimeTree, CRM
Communicatiekanalen:
- Live support & chat agent
- E-mail agent (ticketafhandeling & inboxbeheer)
- Telefonische support / belsupport
- Ecommerce support
Waarom voor mij kiezen:
Als een betrouwbare remote customer support agent lever ik efficiënte, vriendelijke en betrouwbare service die bedrijven helpt om sterke klantrelaties en operationele stabiliteit te behouden.
Laten we contact maken en je supportervaring vandaag nog verbeteren!
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je klantenservice voor mijn specifieke e-commerce platform verzorgen?
Absoluut! Met expertise in Shopify, Amazon, Etsy, eBay en WooCommerce kan ik efficiënt bestellingen verwerken, problemen oplossen en zorgen voor een soepele werking.
Hoe zorg je voor snelle en effectieve communicatie met klanten?
Ik maak gebruik van top support tools zoals Zoho Desk, Zoho Books en Zendesk om georganiseerd en responsief te blijven, zodat elke klantvraag snel en professioneel wordt afgehandeld.
Kun je helpen mijn social media aanwezigheid te beheren en met mijn publiek te engageren?
Ja, ik blink uit in het engageren van je publiek op platforms zoals YouTube, Instagram, TikTok en Pinterest, waardoor sterke relaties ontstaan en klanttevredenheid toeneemt.
Wat onderscheidt jou van andere klantenservicemedewerkers op Fiverr?
Met meer dan 5 jaar ervaring breng ik ongeëvenaarde expertise in e-commerce, gecombineerd met uitstekende communicatie en een toewijding aan het leveren van uitmuntende klantenservice, zodat jouw bedrijf bloeit.
Hoe flexibel ben je in het afhandelen van gespecialiseerde taken zoals IPTV-ondersteuning of courierdiensten?
Ik ben zeer flexibel en bedreven in het afhandelen van diverse taken, waaronder IPTV-ondersteuning, robotica hulp en courierdiensten, zodat elk aspect van jouw bedrijf de juiste expertise krijgt.
Biedt u doorlopende ondersteuning of eenmalige diensten aan?
Ik bied flexibele opties die op jouw behoeften zijn afgestemd, of het nu gaat om doorlopende ondersteuning voor klanttevredenheid of eenmalige diensten voor specifieke problemen. Laat me weten wat je nodig hebt, en ik zorg dat het geregeld wordt.
Wat als ik een unieke behoefte heb die hier niet wordt genoemd?
Neem gerust contact op! Ik sta altijd open voor het bespreken van maatwerkoplossingen om aan jouw specifieke wensen te voldoen en het succes van je bedrijf te waarborgen. Jouw tevredenheid is mijn prioriteit, en ik ondersteun je graag op elke stap.
Hoe handel je klantvragen en support tickets efficiënt af?
Ik geef prioriteit aan snelle reacties en gebruik geavanceerde support tools zoals Freshdesk, OmniChat en RingCentral om vragen effectief te beheren, zodat elke klant persoonlijke aandacht en ondersteuning krijgt.
Hoe ga ik aan de slag met jullie diensten op Fiverr?
Het is eenvoudig! Klik gewoon op de knop "Bestel nu" op mijn Fiverr Gig-pagina en laten we onze samenwerking starten. Ik kijk ernaar uit om jouw bedrijf te laten groeien met top klantenservice die op jouw wensen is afgestemd.
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
M 
mobbi81

Verenigde Staten
Great experience! Handled emails, live chat, and social media support professionally. Quick to learn, communicated well, and always responsive. Would definitely hire again!
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
M 
Reactie van de freelancer
Nuttig?H harryamelia03

Verenigde Staten
Mohsin did an excellent job as our live chat support agent! He was quick, professional, and handled customer inquiries very well. He also helped with upselling and improving our FAQs. Highly recommend his services!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?J jhonnybaig

Verenigde Staten
I am pleased to commend Mohsin for his excellent performance in managing my email workload. He handled the task with exceptional efficiency and attention to detail, ensuring that all communications were addressed promptly and professionally. His reliability and strong communication skills significantly...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
M 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
M 
mobbi81

Verenigde Staten
Great experience! Handled emails, live chat, and social media support professionally. Quick to learn, communicated well, and always responsive. Would definitely hire again!
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
M 
Reactie van de freelancer
Nuttig?H harryamelia03

Verenigde Staten
Mohsin did an excellent job as our live chat support agent! He was quick, professional, and handled customer inquiries very well. He also helped with upselling and improving our FAQs. Highly recommend his services!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?J jhonnybaig

Verenigde Staten
I am pleased to commend Mohsin for his excellent performance in managing my email workload. He handled the task with exceptional efficiency and attention to detail, ensuring that all communications were addressed promptly and professionally. His reliability and strong communication skills significantly...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
M 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
