Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw ecommerce support en service vertegenwoordiger
Snelle en vriendelijke e-mailondersteuning, live chat en orderbeheer
Klantenservice specialist met meer dan 5 jaar ervaring in het bieden van 24/7 email-, chat-, telefoon- en technische support via Shopify, Amazon, TikTok Shop, SaaS-platforms en IPTV. Ik verwerk orders...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare Support Representative om je eCommerce support en service operaties te beheren? Ik heb meer dan 5 jaar ervaring in het bieden van chat-, e-mail- en telefoondiensten voor Shopify-, Amazon- en WooCommerce-winkels.
e-commerce operaties:
- Orderverwerking, terugbetalingen en chargeback beheer
- Voorraadbeheer & productupdates
- Ticket- en inboxbeheer
- Support agent ondersteuning voor dagelijkse operaties
Tools & platforms:
Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, HelpDesk, Salesforce, CRM-tools, RingCentral, Opsgenie, Gmail, OmniChat
Communicatiekanalen:
- Live support & chat agent
- E-mail agent & ticketafhandeling
- Telefonische support / call support
- Operatiesupport
Waarom met mij samenwerken:
Ik ben een ervaren support agent die ervoor zorgt dat elke klant snel, nauwkeurig en professioneel geholpen wordt. Mijn doel is om je te helpen bij het behouden van soepele communicatie en het verbeteren van de efficiëntie.
Laten we samenwerken en je klantenservice vandaag nog optimaliseren!
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Punjabi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice diensten bied je aan?
We bieden uitgebreide klantenondersteuning, inclusief live chat, e-mailafhandeling, telefonische ondersteuning en virtuele assistentdiensten. Ons team is ervaren in het afhandelen van vragen, klachten en technische ondersteuning via verschillende platforms.
Wat maakt jouw virtuele assistent diensten anders?
Onze virtuele assistentendiensten bieden efficiënte ondersteuning via alle klantinteractiekanalen, waaronder e-mails, live chat en telefoongesprekken. We regelen administratieve taken, orderverwerking, planning en meer om je operaties soepel te laten verlopen.
Zijn uw diensten 24/7 beschikbaar?
Ja, we bieden 24/7 klantenondersteuning via alle kanalen: live chat, e-mail, telefoon en social media. Zo worden de behoeften van je klanten altijd vervuld, ongeacht het tijdstip.
In welke SaaS-platforms ben je gespecialiseerd?
We zijn gespecialiseerd in het beheren van SaaS-platforms zoals Zendesk, Opsgenie, Salesforce, FreshDesk en Kustomer. Deze tools helpen klantinteracties te stroomlijnen, de service-efficiëntie te verbeteren en klantgegevens effectief te beheren.
Hoe ga je om met klantvragen?
We behandelen klantvragen via meerdere kanalen, waaronder live chat, e-mail, telefoon en social media. Ons team is getraind om snelle, accurate en professionele antwoorden te geven op alle vragen.
Hoe zorg je voor hoogwaardige klantenservice?
We geven prioriteit aan kwaliteit door voortdurende training, prestatiebewaking en klantfeedback. Ons team streeft ernaar om snelle, accurate en hoogwaardige klantenservice te leveren.
Wat is uw prijsmodel?
Onze starttarief per uur is slechts $5. We bieden op maat gemaakte pakketten aan, afgestemd op de scope van het werk, en staan open voor onderhandeling over tarieven die binnen je budget passen. Of je nu ondersteuning nodig hebt voor specifieke taken of volledige klantenservicebeheer, we kunnen een pakket maken dat aan jouw wensen voldoet.
