Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik breng je klantreis in kaart
Asif Muhammad
Over deze dienst
Automatische vertaling
Ik doe onderzoek, begrijp en breng de klantreis van je service/product in kaart.
Het bestaat uit een servicereis en de acties van de gebruiker, terwijl ik de pijnpunten, front-end acties, back-end acties en de kansen om de klantreis te verbeteren schets. Zo creëer je betere en winstgevendere klantbelevingen en ondersteun je je medewerkers en je bedrijf.
Maak kennis met Asif Muhammad
Asif Muhammad
- Afkomstig uitItalië
- Lid sindsdec 2019
- Laatste levering3 jaar
Talen
Engels, Urdu, Arabisch, Italiaans
A Senior Consultant in Service Design, Systemic Design, CX and Circular Economy.
My design philosophy is to adapt design-thinking methodologies in your design-doing techniques to get the best out of every experience!
Automatische vertaling
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe wordt de klantreis in kaart gebracht?
Het wordt geleverd als een PDF-bestand en een Miro Board-link met volledige toegang.
Hoe houd je onze bedrijfsregels en -voorschriften bij?
Bij de start van het project wordt een één-op-één interview gepland om alles over jouw bedrijf te begrijpen, inclusief de service, medewerkersrollen, doelen en regelgeving.
Wat kunnen we bereiken met een klantreis in kaart brengen?
1 - Inleven in je klanten en hun pijnpunten begrijpen 2 - Een eenduidig beeld krijgen van de klantreis 3 - Gaten in levering of klantbeleving dichten 4 - Klantgedrag voorspellen 5 - De klantreis verbeteren
