Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beoordeel en verbeter je chargeback management proces
Over deze dienst
De meeste merchants verliezen chargebacks niet omdat ze geen bewijs hebben, maar omdat het proces al kapot is voordat het bewijs zelfs maar is verzameld.
Ik heb geschilsystemen gebouwd voor banken. Voor jou kan ik een op maat gemaakt systeem ontwerpen dat je efficiëntie en winpercentages verbetert wanneer je je wilt verdedigen tegen hen.
Deze dienst bouwt je geschilbeheerfunctie op het niveau dat bij jou past - van eenvoudige artefacten tot een volledige systeem overhaul.
BASIS sjablonen
Bewijschecklists en weerlegging sjablonen voor je 5 meest voorkomende redencodes, plus een strijd/acceptatie beslissingsboom en intake triage sjabloon. Extra sjablonen: 35 dollar elk.
STANDAARD procesreview
Ik breng je huidige werkwijze in kaart, identificeer wat je cases kost of onnodige kosten veroorzaakt, en ontwerp het opnieuw. Inclusief alle Basis sjablonen. 1 werkbijeenkomst.
PREMIUM tooling ontwerp
Volledig systeemontwerp afgestemd op je stack developer vereisten of no-code oplossing, case manager vereisten, beslissingskader, rapportage, integratiespecificaties, build-vs-buy + TCO. Inclusief procesreview en sjablonen. 2 sessies.
Ik werk vanuit ofwel data export of tijdelijke alleen-lezen toegang. Wat het beste bij jou past.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe weet ik welke tier het beste bij mij past?
Basic is geschikt als je proces ongeveer werkt, maar je team betere artifacts nodig heeft. Standard is geschikt als het proces zelf het probleem is. Premium is geschikt als je een systeem bouwt of vervangt. Niet zeker? Stuur me een bericht.
Zijn de sjablonen specifiek voor mijn bedrijf of algemeen?
Specifiek. Ik bouw ze rondom jouw reason code mix en bedrijfsmodel. Een SaaS-bedrijf en een fysieke goederenhandelaar hebben heel verschillende bewijsprofielen voor dezelfde reason code.
Heb ik toegang nodig tot mijn payment processor portal?
Het is optioneel. Ik kan werken met data exports of alleen tijdelijke inloggegevens lezen - wat jou het beste uitkomt.
Hoe verschilt dit van de Audit dienst?
De audit beoordeelt je performance data - het is diagnostisch. Deze dienst bouwt je operationele infrastructuur. Veel klanten doen beide: eerst de audit, daarna deze dienst om te herstellen wat de audit heeft vastgesteld.
Bouw je de tooling of ontwerp je die alleen?
Alleen ontwerp bij Premium - ik lever requirements of no-code specificaties die je team gebruikt om te bouwen. De output hangt af van je stack. Praktische no-code implementatie kan apart besproken worden.
